Supprimer votre compte ou vos données

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

Cette page concerne CardHeaven (cardheaven.fr) et l'application Android CardHeaven Tools, éditées par SpardaSoft (Stéphane Lasour, entrepreneur individuel « Sparda Soft »). Les deux utilisent le même compte : supprimer l'un supprime l'autre.

1. Supprimer votre compte

Écrivez à contact@sparda-soft.com avec pour objet « Suppression de mon compte CardHeaven ».
Envoyez ce message depuis l'adresse e-mail de votre compte (celle de votre compte Google utilisé pour vous connecter) : c'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous.
Nous confirmons la réception, puis supprimons le compte et ses données sous 30 jours au plus, et vous prévenons une fois la suppression faite.

2. Supprimer une partie de vos données sans supprimer le compte

Directement dans l'application : vous pouvez supprimer vous-même les cartes de votre collection et vos inventaires, vos decks, vos listes de souhaits, vos thèmes et vos liens de partage.
Sur demande : pour toute autre donnée (historique de parties et statistiques, images importées, etc.), écrivez à contact@sparda-soft.com en précisant les données concernées. Traitement sous 30 jours au plus.

3. Données supprimées

À la suppression du compte, nous effaçons :

votre profil : e-mail, nom, photo de profil, pseudonymes de jeu, préférences ;
votre contenu : collection et inventaires, decks, listes de souhaits, thèmes, liens de partage, historique de parties et statistiques ;
les images que vous avez importées (scans de cartes, photos d'annonces).

4. Données conservées et durées

Transactions du marché entre joueurs (commandes, montants, dates) : conservées le temps imposé par nos obligations légales (comptables et fiscales), puis supprimées. Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par CardHeaven (elles sont traitées par notre prestataire de paiement).
Sauvegardes techniques de la base de données : les données supprimées en disparaissent automatiquement au fil de la rotation des sauvegardes, sous 30 jours.
Rapports d'erreurs techniques (diagnostic, sans contenu de votre compte) : effacés automatiquement à l'expiration de leur durée de conservation chez notre prestataire, 90 jours au plus.

Pour toute question : contact@sparda-soft.com. Voir aussi notre politique de confidentialité (vos droits RGPD, réclamation auprès de la CNIL).